- Dealer Ford 3S Yogyakarta akan menjadi standar layanan bagi dealer-dealer di seluruh Indonesia
- Yogyakarta menjadi hub strategis untuk melayani pelanggan di area Pulau Jawa bagian selatan
Yogyakarta, 14 Agustus 2024 – Indonesia masih tercatat sebagai pasar mobil terbesar di Asia Tenggara. Berdasarkan data ASEAN Automotive Federation, hingga Juni 2024, Indonesia mencatatkan total penjualan mobil sebanyak 408.012 unit, tertinggi dibanding negara Asia Tenggara lainnya. Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) pun menargetkan penjualan 1,1 juta unit mobil di tahun ini.
Situasi ini mengukuhkan optimisme Ford akan potensi pasar otomotif Indonesia. Mewujudkan itu, sekaligus sebagai komitmen pada pengguna Ford di Tanah Air, RMA Indonesia sebagai agen pemegang Merek Ford di Indonesia, meresmikan dealer Ford 3S terbarunya, di Yogyakarta. Gerai ini mengusung konsep 3S (Sales, Service dan Sparepart) guna menghadirkan standar layanan global dan inovatif bagi para pengguna Ford. Bukan hanya gerai pertama, Dealer Ford 3S Yogyakarta juga akan menjadi tolok ukur layanan gerai penjualan Ford lainnya di seluruh Indonesia.
Peresmian Dealer Ford 3S Yogyakarta dihadiri oleh Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia; Roberto Da Silva, Director Automotive Distribution RMA Group; Yukontorn ‘Vickie’ Wisadkosin, President Ford ASEAN and Asia Pacific Direct Market; Mr. Iain Jones, Ford IMG Product Development Team; Mr. David Jeffrey, Executive Director Ford Korea, Asia Pacific Distributor Markets & Direct Fleet, Handono Widjaja, Director of PT Mitrabuana Citra Abadi sebagai pemilik dealer; dan Arif Pramana, Kepala Dinas Perhubungan Sleman.
Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia mengatakan, “Peresmian Dealer Ford 3S Yogyakarta ini merupakan refleksi dari visi RMA Indonesia untuk mendekatkan layanan Ford kepada masyarakat Indonesia. Kami melihat potensi besar di Yogyakarta dan sekitarnya, yang merupakan salah satu pusat pertumbuhan ekonomi di Pulau Jawa. Dengan fasilitas modern dan tim yang terlatih, dealer ini akan menjadi tolok ukur bagi pengembangan jaringan gerai-gerai penjualan Ford di seluruh Indonesia. Dengan layanan yang terstandardisasi, kami optimistis kepuasan pelanggan semakin meningkat dan posisi Ford di pasar otomotif nasional pun kian menguat. Harapannya, langkah ini semakin mendorong tumbuhnya banyak dealer lokal sehingga memacu ekspansi industri otomotif Indonesia.”
Pemilihan Yogyakarta sebagai lokasi dealer Ford 3S didasari oleh berbagai faktor pendukung. Pada triwulan I 2024, DIY mencatatkan pertumbuhan ekonomi tertinggi se-Pulau Jawa sebesar 5,02 persen, menunjukkan daya beli masyarakat yang kuat. Sebagai pusat wisata dan pendidikan terkemuka di Indonesia, Yogyakarta menawarkan potensi pasar yang beragam dan dinamis. Lokasi strategisnya menjadikan Yogyakarta sebagai hub ideal untuk melayani area Jawa bagian Selatan. Pembukaan dealer ini merupakan langkah logis untuk meningkatkan layanan dan memperkuat pangsa pasar.
Yukontorn ‘Vickie’ Wisadkosin, President Ford ASEAN and Asia Pacific Direct Market mengatakan,“Ford dan RMA telah menjalin hubungan erat selama dua dekade terakhir. Peresmian dealer Ford di Yogyakarta selaras untuk menyambut potensi besar pasar otomotif domestik Indonesia, sekaligus wujud pertumbuhan dan ekspansi RMA Indonesia dalam menghadirkan kendaraan Ford kepada lebih banyak pelanggan di Indonesia. Dealer Ford 3S Yogyakarta menerapkan pedoman terbaru dari Ford, yang mencerminkan upaya RMA dan Ford dalam menciptakan lingkungan yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Komitmen kami bukan hanya menjual produk, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas pengguna Ford di wilayah Asia Pasifik, termasuk Indonesia.”
Bertempat strategis di Jalan Cupuwatu, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Dealer Ford 3S Yogyakarta ini menempati bangunan berluas 2.200 meter persegi dan menawarkan layanan komprehensif sesuai konsep 3S (Sales, Service, and Spare Part). Ruang pamer (showroom) yang luas mampu menampilkan beragam model Ford terbaru, memberikan keleluasaan bagi pengunjung untuk mengeksplorasi kendaraan impian mereka.
Sisi “Service” terepresentasikan melalui fasilitas bengkel yang lengkap dan luas, alat diagnostik kendaraan yang canggih, serta diperkuat para teknisi yang berpengalaman. Fasilitas dan SDM yang mumpuni mendukung efisiensi dan kecepatan layanan Ford 3S Dealer Yogyakarta kepada pelanggan. Ruang tunggu yang nyaman juga disediakan bagi pelanggan yang menanti kendaraannya saat ditangani.
Sementara, untuk “Sparepart”, Dealer Ford 3S Yogyakarta melayani pemesanan dan penyediaan suku cadang original Ford dengan jaminan keaslian untuk beragam tipe kendaraan Ford. RMA Indonesia juga memberikan garansi atas pembelian suku cadang hingga 12 bulan atau 20.000 km untuk setiap pembelian dan pemasangan di seluruh dealer resmi Ford. Dari segi “Sales”, Ford menawarkan berbagai program menarik dan jaminan after-sales yang menyeluruh, serta garansi untuk pembelian unit baru selama 36 bulan atau 100.000 km.
Handono Widjaja, Director of PT Mitrabuana Citra Abadi – pemilik Dealer Ford 3S Yogyakarta mengutarakan, “Kami sangat antusias hadir di Yogyakarta untuk melayani pengguna Ford, para penggemar otomotif, dan masyarakat luas. Dukungan fasilitas yang lengkap dan tim berpengalaman, semakin mengokohkan Dealer Ford 3S Yogyakarta untuk memberikan layanan seoptimal mungkin. Kami yakin investasi ini akan memberikan kontribusi signifikan bagi pertumbuhan Ford di Indonesia, serta lebih lanjut, mampu mendukung perkembangan industri otomotif nasional.”
Selain Yogyakarta, lokasi gerai berkonsep 3S lainnya tersebar di Mampang (Jakarta), Tomang (Jakarta), Banjarmasin, Samarinda, Medan, Bandung, Semarang, dan Surabaya. Selain gerai berkonsep 3S, RMA Indonesia dan Ford juga memiliki 20 dealer berkonsep 2S (Service and Sparepart) yang tersebar di 24 kota di Indonesia. RMA berencana untuk terus mengembangkan cabang-cabang baru di berbagai daerah potensial di Indonesia.
Tentang RMA Indonesia
RMA Indonesia mulai melayani pelanggan di Indonesia sejak 2008 melalui anak perusahaannya PT Mitra Bisnis. Bisnis RMA di Indonesia termasuk Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Ford dan Mahindra. RMA Indonesia adalah bagian dari RMA Group yang berpusat di Bangkok, Thailand, beroperasi di 14 negara dan mempekerjakan lebih dari 8.000 pegawai secara global. Dengan pengalaman lebih dari 35 tahun, RMA Group telah menjadi mitra tepercaya bagi merek-merek otomotif, alat berat, servis dan makanan di Asia Tenggara dan sekitarnya.
Informasi lebih lanjut, hubungi:
Muhammad Faishal Farras
Marketing Communication Manager, RMA Indonesia
M.Faishalfarras@rmagroup.net
+62 21 2932 8048
